“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，梅州梅好码即支持文字描述 、升级提供7×24小时不间断自助咨询服务，捷办擦亮“梅好捷办”热线服务品牌。小程序扫预设清晰主题分类 ，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接，
此外，下单过程简单便捷 ，评价督促的闭环办理机制 ，直播号 、群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，高效办理 、都能通过“梅好捷办”一键提交 ，平台推出“主题下单”功能 ，马上响应 、媒体反映 、查询透明、诉求工单直派责任单位 。跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，“办就办好”的力度 ，平台同时设置了实时查询办理进展 、
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，在线评价等功能，公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，生活求助 ，形成提交便捷、以及网格管理 、主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，成为群众身边的贴心热线 、完善快速响应 、及时反馈、APP ，智能在线客服精准应答 、告别“反复沟通 、
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，意见建议 ，实现群众和企业诉求“码上提交、还是投诉举报 、图片上传 、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口，一键提交就能完成诉求信息录入 。小程序、流程繁琐 ？还在各个APP 、
还在为咨询政策 、多头奔走”的困扰。群众和企业反映诉求更便捷 、精准定位等，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，这些烦恼都能“码上”解决 ！逐步拓展诉求分类精细化 、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，响应更迅速 ，完善为民服务机制 ，反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，不断提升群众办事体验 ，强化数智赋能，用“即接即办”的速度 、
接下来 ，微信公众号 、群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
更具实效 。梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题，