凯瑟琳是中亿一位购彩二十年的资深彩民 ，
随后Allwyn展开了为期30天的巨奖决定调查 ，
大奖得主凯瑟琳-梅因
前不久，凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，之后很长一段时间都无人认领 ，凯瑟琳向彩票官方提起了上诉 ，才发现奖号竟是自己长期购买的组合 。害怕希望落空，最终官方决定支持凯瑟琳的上诉 ，
事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，隔壁美发店录像等证据 ，提交完整购彩凭证 、始终坚持同一组号码购彩 ，时隔月余这件事终于有了结果 ，乐透开出千万英镑头奖 ，约合人民币1.09亿元 。才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶 。漫长等待让凯瑟琳身心俱疲 ，她立刻致电母亲核实购彩情况 ，威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖 ，
（小桐）
但运营商表示设备故障概率极低，无奈之下 ，店员告知彩票未中奖。就将向她支付1200万英镑的奖金 。且早已被清运无法找回。凯瑟琳将在不久之后领到自己的奖金 。并表示只要在12月3日之前，他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票 ，她质疑彩票终端设备存在故障 ，用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶 ，也能向其支付奖金的彩票公司 。更大可能性为人工操作失误 。